Keberhasilan pelaksanaan layanan bimbingan dan konseling di sekolah tidakk mungkin dapat diwujudkan apabila programnya tidak dirumuskan secara baik. Pengelolaan pelayanan bimbingan dan konseling di sekolah merupakan suatu hal yang amat penting, terutama jika dikaitkan dengan usaha untuk menjadikan setiap peserta didik (konseli) berkembang secara optimal.
Setiap layanan bimbingan dan konseling yang telah diprogramkan membutuhkan perencanaan dan pengelolaan yang memadai. Perencanaan yang matang dituangkan dalam program yang rasional dan objektif sesuai dengan situasi dan kondisi guna menjamin terpenuhinya berbagai kebutuhan. Semua kegiatan itu dituangkan dalam suatu program yang jelas dan terarah, sehingga dapat meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan kepada peserta didik (konseli) agar mereka dapat berkembang secara optimal.